byfly (байфлай) — самый известный в Беларуси домашний интернет от РУП «Белтелеком». Сегодня управление услугой перенесено в единый личный кабинет «Мой Белтелеком»: здесь можно проверить баланс и задолженность, оплатить интернет, телефон и ТВ ZALA, сменить тариф и настроить Wi-Fi. Ниже — понятная инструкция на 2026 год: как войти в кабинет, где взять логин и пароль, что делать, если интернет не работает, и как управлять ZALA.
Что такое byfly и при чём тут «Мой Белтелеком»
byfly — это торговая марка проводного (ADSL и оптического) домашнего интернета национального оператора связи РУП «Белтелеком». Под этим брендом белорусы подключались к сети больше пятнадцати лет, поэтому название прижилось и до сих пор используется в поиске.
Сейчас Белтелеком объединил все услуги для физлиц — интернет, стационарный телефон и телевидение ZALA — в едином аккаунте «Мой Белтелеком». Поэтому старый адрес byfly.by автоматически перенаправляет на официальную страницу интернета beltelecom.by/private/internet, а вход в кабинет выполняется через новый портал my.beltelecom.by. По сути «байфлай» и «Мой Белтелеком» сегодня — это одно и то же с точки зрения управления услугой.
Как войти в личный кабинет byfly
Актуальный адрес кабинета — my.beltelecom.by/login. Вход занимает меньше минуты:
- Откройте страницу входа. Перейдите на my.beltelecom.by/login с компьютера или телефона.
- Введите логин. Обычно это номер лицевого счёта или логин, указанный в договоре с Белтелеком.
- Введите пароль и нажмите «Войти». После авторизации откроется главная страница с балансом и списком услуг.
Приложение «Мой Белтелеком»: как скачать
Удобнее всего управлять услугами byfly со смартфона. У Белтелеком есть бесплатное мобильное приложение «Мой Белтелеком».
- для Android — в Google Play, для iPhone — в App Store (ищите по названию «Мой Белтелеком»);
- прямые ссылки на установку собраны на официальной странице beltelecom.by/apk;
- вход в приложение — по тем же логину и паролю, что и на сайте.
В приложении доступны баланс, история платежей, оплата картой, показатели скорости и заявки в поддержку — то есть отдельная «программа для входа» на компьютер не нужна, всё работает через браузер и мобильное приложение.
Логин и пароль: где взять и как восстановить
Реквизиты для входа выдаются при подключении и указаны в договоре с Белтелеком. Как правило, логином служит номер лицевого счёта, а первичный пароль прописан в договоре или выдан в сервисном центре.
Если данные потерялись:
- на странице входа воспользуйтесь ссылкой восстановления пароля (по привязанному телефону или email);
- проверьте договор — там указаны и лицевой счёт, и первоначальный пароль;
- позвоните в поддержку 123 или обратитесь в сервисный центр Белтелеком с паспортом — реквизиты восстановят владельцу счёта.
Как проверить баланс и задолженность
Баланс и задолженность по всем услугам — интернету byfly, стационарному телефону и телевидению ZALA — видны в одном окне личного кабинета «Мой Белтелеком».
| Что нужно узнать | Где смотреть |
|---|---|
| Баланс интернета byfly | Главная страница кабинета / приложения «Мой Белтелеком» |
| Задолженность за телефон | Раздел услуги «Телефония» в кабинете, либо звонок на 123 |
| Баланс и оплата ZALA | Раздел «Телевидение ZALA» в том же кабинете |
| Точная сумма к оплате | Кабинет, приложение или справочная служба 123 |
Чтобы посмотреть точный баланс, войдите в кабинет — сумма отображается на главном экране рядом с названием услуги. Пополнить счёт можно банковской картой прямо в кабинете или через систему «Расчёт» (ЕРИП); все способы оплаты перечислены на странице beltelecom.by/subscribers/payment/ways.
Настройки интернета и пароль от Wi-Fi
Здесь важно различать два «пароля»: пароль от личного кабинета (для сайта и приложения) и сетевые пароли — от соединения byfly и от домашнего Wi-Fi.
Где посмотреть пароль от интернета (PPPoE)
Логин и пароль для самого интернет-соединения выдаются в договоре при подключении. Если провайдер настроил роутер за вас, эти данные уже прописаны в устройстве, и отдельно вводить их не нужно. Восстановить забытый сетевой пароль можно по договору или через поддержку 123.
Как зайти в настройки роутера и сменить пароль Wi-Fi
- Откройте веб-интерфейс роутера. В браузере введите адрес 192.168.1.1 (у некоторых моделей 192.168.100.1 — смотрите наклейку на устройстве).
- Авторизуйтесь. Заводские логин и пароль указаны на наклейке снизу роутера (часто admin / admin).
- Найдите раздел Wi-Fi (WLAN). Там отображается и меняется имя сети (SSID) и пароль (ключ сети).
- Сохраните изменения и переподключите устройства с новым паролем.
Как подключить byfly-интернет
Оставить заявку на подключение можно онлайн или по телефону:
- заполните форму заявки на официальном сайте — beltelecom.by/order;
- или позвоните в справочную службу 123 и уточните возможность подключения по вашему адресу;
- выберите технологию (оптика GPON или ADSL) и тариф, дождитесь монтажа и подписания договора.
После подключения вы получите лицевой счёт и данные для входа в личный кабинет «Мой Белтелеком».
ZALA: вход на телевизоре и пароль по умолчанию
ZALA — интерактивное телевидение Белтелеком, которое идёт «в связке» с интернетом byfly. Управление подпиской и баланс — в том же кабинете «Мой Белтелеком», а просмотр — через ТВ-приставку.
Как войти в ZALA на телевизоре
- подключите приставку ZALA к телевизору и к сети;
- на пульте откройте меню — приставка авторизуется автоматически по вашему лицевому счёту;
- для доступа к платным разделам и настройкам может запрашиваться PIN-код.
Пароль (PIN) ZALA по умолчанию
Заводской PIN-код приставки ZALA обычно — 0000 (реже 1111). Он нужен для покупки контента и родительского контроля. Точное значение указано в вашем договоре; если код не подходит или был изменён, сбросить или уточнить его помогут в поддержке 123.
Почему не работает byfly или не открывается кабинет
Проблемы бывают двух типов: не работает сам интернет и не открывается личный кабинет. Разберём оба.
Не работает интернет byfly
- Проверьте баланс. При задолженности доступ приостанавливается — пополните счёт в кабинете.
- Перезагрузите роутер. Отключите питание на 30 секунд и включите снова.
- Осмотрите кабель и индикаторы. Значок Internet/DSL должен гореть ровно; мигающий или потухший индикатор — признак обрыва линии.
- Позвоните на 123. Если у соседей тоже нет связи, вероятны работы на линии — оператор подтвердит аварию и сроки.
Не открывается личный кабинет
- очистите кэш и cookies браузера, попробуйте другой браузер;
- проверьте адрес — актуальный кабинет находится на my.beltelecom.by;
- отключите VPN, который может блокировать доступ к белорусским ресурсам;
- при технических работах на портале просто повторите попытку позже.
Контакты Белтелеком
- Справочная и техподдержка: 123 (круглосуточно)
- Официальный сайт: beltelecom.by
- Личный кабинет: my.beltelecom.by
- Заявка на подключение: beltelecom.by/order
- Мобильные приложения: beltelecom.by/apk
Частые вопросы (FAQ)
Что такое byfly простыми словами?
Это бренд домашнего проводного интернета РУП «Белтелеком» в Беларуси. Сейчас услуга управляется через общий кабинет «Мой Белтелеком».
Как войти на байфлай, если старый сайт не открывается?
Старый адрес byfly.by перенаправляет на beltelecom.by. Вход в кабинет выполняется на my.beltelecom.by/login по логину (лицевому счёту) и паролю из договора.
Как узнать логин и пароль от личного кабинета?
Они указаны в договоре с Белтелеком. Забытый пароль восстанавливается по телефону/email на странице входа или через поддержку 123 (для владельца счёта, по паспорту).
Где посмотреть пароль от своего интернета и Wi-Fi?
Пароль соединения — в договоре. Пароль Wi-Fi обычно на наклейке роутера, а изменить его можно в веб-интерфейсе по адресу 192.168.1.1.
Как проверить баланс ZALA и интернета?
Все балансы видны на главной странице кабинета «Мой Белтелеком» на сайте или в приложении. Точную сумму также подскажут по номеру 123.
Какой PIN-код у ZALA по умолчанию?
Чаще всего заводской PIN приставки — 0000 (иногда 1111). Точное значение — в договоре; при проблемах код сбросят в поддержке 123.
⚠️ Disclaimer: Сайт является исключительно информационным ресурсом. Мы не собираем данные для входа, пароли или какие-либо личные данные. Мы не являемся официальным сайтом и не пытаемся его копировать. Вводите свои данные только на официальном сайте. Пользователи сами несут ответственность за свои действия.
Материал носит справочный характер. Актуальные тарифы, адреса и условия уточняйте на официальном сайте beltelecom.by. Обновлено: 4 июня 2026.